Політика конфіденційності та cookies

ТОВ «ДІАГНОСТИКА УКРАЇНА», зобов’язуються захищати та поважати вашу конфіденційність.

Ця політика визначає, як ми обробляємо будь-яку особисту інформацію, яку ми можемо збирати про вас, як відвідувача веб-сайту diagnostyka.com.ua або як контакт з одним із клієнтів, постачальників або інших ділових партнерів ТОВ «ДІАГНОСТИКА УКРАЇНА». Тому ми просимо вас уважно його прочитати.

1. Ми можемо збирати та обробляти наступну інформацію про вас:

1.1 Інформація, яку ви надаєте нам, є особиста інформація, про яку нам відомо:

1.1.1 шляхом заповнення форм на нашому веб-сайті (або інших формах, які ми просимо вас заповнити);

1.1.2. надавши нам свою візитку (або аналогічні документи);

1.1.3. шляхом спілкування з нами по телефону, поштою, електронною поштою або іншими засобами зв’язку;

1.1.4. підписавшись на інформаційний бюлетень на одному з наших веб-сайтів.

Ця інформація включає, наприклад, ваше ім’я, адресу, електронну пошту та номер телефону; інформація про вас як пацієнта медичної лабораторії ТОВ «ДІАГНОСТИКА УКРАЇНА»; інформація про вашу професійну роль, регіон походження. Якщо ви підписалися на розсилку новин, ми будемо збирати інформацію, що стосується того, як ви взаємодіяли з нашими електронними листами (наприклад, чи дійсно було переглянуто електронний лист або чи було видалено електронний лист).

1.2 Інформація, яку наш веб-сайт та інші системи збирають про вас:

1.2.1 Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми автоматично збираємо певну інформацію про вас та ваше відвідування, включаючи IP-адресу Інтернет-протоколу, яка дозволяє вашому пристрою спілкуватися з Інтернетом та іншу інформацію, таку як тип та версія браузера, який ви використовуєте, та сторінки сайту, які ви відвідали.

1.2.2 Наш веб-сайт також може завантажувати так звані «cookies» на ваш пристрій, як описано в окремому розділі Політика щодо файлів cookie.

1.2.3 Якщо ви обмінюєтеся електронними листами, телефонними розмовами або іншими електронними комунікаціями з нашими співробітниками та іншими співробітниками, наші комп’ютерні системи будуть записувати деталі цих розмов, а іноді навіть їх зміст.

1.2.4 Деякі з наших приміщень обладнані системами відеоспостереження, які можуть записувати відвідування вами наших приміщень (з міркувань безпеки).

1.3 Інша інформація: Ми також можемо збирати інформацію з інших джерел. Наприклад:

1.3.1 Якщо ТОВ «ДІАГНОСТИКА УКРАЇНА» має ділові відносини з організацією, яку ви представляєте, ваші колеги або інші ділові контакти можуть надати нам інформацію про вас, таку як ваші контактні дані або інформацію про вашу роль у ділових відносинах.

1.3.2 Ми іноді збираємо інформацію від сторонніх постачальників даних або відкритих джерел з метою боротьби з корупцією, перевіркою фону та подібними цілями, а також для захисту нашого бізнесу, дотримання юридичних та нормативних зобов’язань.

2. ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ

2.1 Ми можемо використовувати вашу інформацію для наступних цілей:

2.1.1 що працює, адмініструє та покращує наш веб-сайт, а також інші аспекти нашої діяльності;

2.1.2 виконувати юридичні та нормативні зобов’язання ТОВ «ДІАГНОСТИКА  УКРАЇНА» і здійснювати наші правові або оборонні права в суді;

2.1.3 керувати, управляти, розвивати і просувати наш бізнес і, зокрема, відносини з організацією, яку ви представляєте (якщо є) і пов’язаними з ними операціями, наприклад, для маркетингових цілей;

2.1.4 захищати наш бізнес від шахрайства, корупції, порушення довіри, кібератак, крадіжок власних матеріалів та інших фінансових або комерційних злочинів;

2.1.5 відповісти на ваші запитання або надати вам те, що ви просили, коли ви заповнюєте контактну форму на одному з наших веб-сайтів або зв’язуєтеся з нами за адресами, вказаними на одному з наших інтернет-сайтів. Ця обробка ґрунтується на необхідності виконання договору, стороною якого ви є (як у випадку, коли ваш запит пов’язаний з послугою або продуктом, вже придбаним вами) або виконанням переддоговірних заходів, прийнятих на вимогу того ж (як і у випадку, коли ви є потенційним клієнтом). Надання даних необов’язкове, але необхідне, оскільки в разі їх ненадання ми не зможемо відповісти на ваше запитання або надати вам те, що було запропоновано.

2.1.6 для маркетингових цілей, якщо ви підписалися на так званий «інформаційний бюлетень» на одному з наших веб-сайтів, відправивши вам електронні листи, що стосуються послуг або продуктів ТОВ «ДІАГНОСТИКА УКРАЇНА». Ця обробка ґрунтується на вашій необов’язковій згоді. Ми попросимо вас підтвердити вашу згоду, надіславши вам початковий електронний лист і попросивши натиснути на конкретне посилання для підтвердження. У разі не згоди або ненадання даних ви не зможете отримати нашу розсилку. Під час реєстрації ми попросимо вас надати, крім вашої адреси електронної пошти, деяку додаткову інформацію (тип користувача, тобто якщо ви лікар, пацієнт або компанія; регіон походження; спеціалізація, якщо ви лікар), щоб мати можливість надіслати вам відповідний вам інформаційний бюлетень. Ні за яких обставин ми не будемо використовувати цю інформацію для створення профілю, пов’язаного з вашими смаками або характеристиками. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, натиснувши на посилання скасувати підписку в кожному інформаційному бюлетені, або зв’язавшись з нами в спосіб, зазначений у пункті 6 нижче. Відкликання згоди не впливає на законність обробки на основі згоди до відкликання. Обробка інформації, що стосується того, як ви взаємодіяли з нашими електронними листами (наприклад, чи дійсно було переглянуто електронний лист або чи було видалено електронний лист) ґрунтується на нашому законному інтересі до розуміння того, як одержувачі електронних листів взаємодіють з ними та покращують наші маркетингові комунікації.

2.2 Ми можемо час від часу переглядати особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас у наших системах, включаючи вміст та іншу інформацію щодо електронних листів та інших повідомлень, якими ви обмінялися з ТОВ «ДІАГНОСТИКА  УКРАЇНА», для дотримання вимог та захисту бізнесу, як описано вище.

2.3 Це включає аудити з метою розкриття інформації, що стосується судових розглядів та/або записів оглядів, що стосуються кримінальних або регуляторних розслідувань, як внутрішніх, так і зовнішніх.

2.4 У межах, дозволених чинним законодавством, такі перевірки будуть проводитися розумно і пропорційно і подаватися на затвердження відповідного рівня управління. Зрештою, вони можуть включати розкриття вашої особистої інформації державним установам та контрагентам у судовому процесі, як описано нижче.

2.5 Ваші електронні листи та інші повідомлення іноді можуть бути доступні колишнім співробітника з яким ви обмінялися ними, з метою повсякденного управління бізнесом (наприклад, якщо співробітник не працює в офісі або більше не працює в ТОВ «ДІАГНОСТИКА УКРАЇНА»).

2.6 Ми оброблятиме вашу особисту інформацію лише в тій мірі, в якій це необхідно для досягнення вищезазначених цілей, і тільки після того, як ми визначимо, що обробка, про яку йдеться, не становить ризику для вас або вашої конфіденційності, таким чином, щоб переважати над нашим законним інтересом у досягненні вищезазначених цілей.

2.7 У виняткових випадках ми також можемо бути зобов’язані розкривати або іншим чином обробляти ваші персональні дані для юридичного зобов’язання. Кожного разу, коли ми просимо вас надати нам особисту інформацію, ми будемо вказувати, чи є надання такої інформації необхідним для того, щоб ми могли виконувати юридичне зобов’язання або це чисто добровільний вибір. В останньому випадку ваша відмова не матиме жодних наслідків. У всіх інших випадках можна припустити, що ця інформація необхідна для ділових або комплаєнс-цілей, як описано вище.

2.8 Якщо у вас є які-небудь побоювання з приводу необхідності ТОВ «ДІАГНОСТИКА УКРАЇНА» запросити у вас певну інформацію, будь ласка, зв’яжіться з представником ТОВ «ДІАГНОСТИКА УКРАЇНА», який зробив такий запит, або зв’язатися з нами (див. нижче), надіславши свій звіт.

3. РОЗКРИТТЯ ТА МІЖНАРОДНА ПЕРЕДАЧА ВАШОЇ ІНФОРМАЦІЇ

3.1 Ми можемо розкривати персональні дані, що стосуються вас, за умови, що ми отримали вашу згоду або якщо розкриття обґрунтовано необхідно для досягнення різних цілей, описаних вище, наступним цифрам:

3.1.1 інші члени групи ДІАГНОСТИКА С.A. в Україні;

3.1.2. ваші колеги в організації, яку ви представляєте;

3.1.3 Постачальники послуг, які розміщують веб-сайт diagnostyka.com.ua або інші комп’ютерні системи або іншим чином зберігають або обробляють вашу інформацію від імені ТОВ «ДІАГНОСТИКА УКРАЇНА» (включаючи спеціалістів та інших медичних працівників), за суворих умов конфіденційності та безпеки; або

3.1.4 у виняткових випадках:

відповідним регулюючим органам, судовим органам та іншим державним органам або контрагентам у спорі в будь-якій країні або на території;

коли розкриття є юридичним зобов’язанням.

3.2 Розкриття інформації, описане в пункті 3.1 вище, може включати передачу ваших персональних даних за кордон. Якщо ви взаємодієте з групою ДІАГНОСТИКА С.A. в межах Європейської економічної зони, будь ласка, зверніть увагу, що передача також може здійснюватися в країни за межами Європейської економічної зони / Сполученого Королівства, де немає однаково суворих законів про конфіденційність даних. У цих випадках, коли ми передаємо персональні дані іншим членам групи ДІАГНОСТИКА С.A. або нашим постачальникам послуг, ми гарантуємо, що наші відносини з цими сторонами регулюються угодами та механізмами передачі даних, розробленими для забезпечення захисту ваших персональних даних (включаючи, де це доречно, угоди, затверджені з цією метою Європейською Комісією).

4. ЗБЕРІГАННЯ ТА ВИДАЛЕННЯ ВАШОЇ ІНФОРМАЦІЇ

4.1 ТОВ «ДІАГНОСТИКА УКРАЇНА» зобов’язується підтримувати точність і актуальність вашої особистої інформації. Особиста інформація, яку ми зберігаємо про вас, буде видалена, коли вона нам більше не потрібна.

4.2 Навігаційні дані не зберігаються більше семи днів (за винятком будь-якої необхідності з’ясування злочинів судовим органом).

4.3 Якщо ви заповнили контактну форму на одному з наших веб-сайтів або зв’язалися з нами за адресами на наших веб-сайтах, ми зберігатимемо ваші дані, поки ми не надамо вам те, що ви просили, якщо подальше зберігання даних не є необхідним для виконання юридичних зобов’язань (наприклад, у випадку листування, пов’язаного з договором, які повинні зберігатися протягом 10 років) або переслідувати наш законний інтерес у здійсненні або захисті будь-якого права в суді або поза судом.

4.4 Якщо ви підписалися на один з наших інформаційних бюлетенів, ми будемо обробляти ваші персональні дані, поки ви не відписали або не відкликали свою згоду на обробку. Однак навіть у цьому випадку ми зберігатиме інформацію, необхідну для підтвердження вашої початкової згоди (адреса електронної пошти; IP-адреса; інші комп’ютерні докази) протягом 10 років з дати скасування або відкликання згоди, або від останнього можливого акту.

5. ВАШІ ПРАВА

5.1 Ви маєте право на доступ до особистої інформації та певної пов’язаної з ними інформації, яку ми зберігаємо про вас, відповідно до закону про захист даних. Ви також можете вимагати, щоб ваша неточна особиста інформація була виправлена або видалена, або що обробка була обмежена.

5.2 Ви можете в будь-який час заперечити проти обробки ваших персональних даних для цілей прямого маркетингу, включаючи профілювання в тій мірі, в якій це пов’язано з таким прямим маркетингом. Ви також маєте право в будь-який час заперечити з причин, пов’язаних з вашою конкретною ситуацією, в обробці персональних даних, що стосуються вас, коли такі дані обробляються для виконання завдання, виконаного в суспільних інтересах або пов’язаного з здійсненням офіційних повноважень або для досягнення законних інтересів контролера даних або третіх осіб, також у випадку профілювання на основі цих припущень.

5.3 У деяких випадках ви також можете мати право на “переносимість даних”, тобто попросити нас передати ваші дані вам особисто або новому постачальнику послуг.

5.4 Якщо ви хочете скористатися будь-яким з перерахованих вище прав, будь ласка, зв’яжіться з нами, як зазначено в пункті 6 нижче (Зв’яжіться з нами).

5.5 Ви також маєте право подати скаргу на те, як група ДІАГНОСТИКА С.A.  використовує ваші персональні дані до компетентного наглядового органу із захисту даних.

6. КОНТАКТИ

6.1 Ми доступні для будь-яких питань, коментарів або запитів щодо цієї політики конфіденційності та обробки персональних даних.

6.2 Ви можете надіслати електронний лист нашому співробітнику із захисту даних на info@diagnostyka.com.ua

ПОЛІТИКА ЩОДО ФАЙЛІВ COOKIE

Ми хочемо забезпечити приємний та ефективний досвід для користувачів, які переглядають наш веб-сайт. З цією метою цей веб-сайт встановлює так звані “cookies” на вашому комп’ютері для збору інформації про те, як ви використовуєте наш сайт.

1. Що таке файли cookie?

1.1. Файли cookie – це текстові файли, що містять невеликі обсяги інформації, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування веб-сайту. Файли cookie потім надсилаються на веб-сайт походження під час кожного наступного відвідування користувача або надсилаються на інший веб-сайт, який розпізнає той самий файл cookie.

1.2. Файли cookie дозволяють нашим системам розпізнавати ваш пристрій і робити будь-які пресети негайно доступними.

1.3. Як тільки користувач отримує доступ до платформи, файл cookie відправляється на жорсткий диск його комп’ютера.

2. Чому файли cookie корисні?

2.1. Файли cookie корисні з наступних причин:

дозволити веб-сайту розпізнавати пристрій користувача та відображати тип вмісту, який найкращим чином відповідає інтересам цього користувача;

допомогти нам покращити наш веб-сайт і запропонувати користувачам кращий і більш персоналізований сервіс;

вони дозволяють нам розпізнавати ваш пристрій, коли ви знову відвідуєте наш веб-сайт;

вони зберігають інформацію про ваші улюблені заходи в Інтернеті, що дозволяє нам налаштувати наш веб-сайт відповідно до ваших інтересів.

Якщо це дозволено, ми можемо, наприклад, представити рекламу, що стосується ваших особистих інтересів, і прискорити час відгуку на ваші запити.

2.2. Використовуючи наш веб-сайт, ви дозволяєте нам встановлювати на вашому пристрої типи файлів cookie, описані нижче, і використовувати дані, зібрані відповідно до цієї політики (якщо ви не налаштували свій браузер комп’ютера на відмову від файлів cookie).

3. Типи файлів cookie

Існує дві широкі категорії файлів cookie: “файли cookie першої сторони” та “сторонні файли cookie”:

3.1. Сторонні файли cookie встановлюються безпосередньо оператором веб-сайту на комп’ютері користувача. Вони часто використовуються для розпізнавання комп’ютера користувача, коли він відвідує сайт знову і пам’ятати його переваги перегляду. На практиці це наші файли cookie.

3.2. Сторонні файли cookie встановлюються постачальником послуг від імені оператора веб-сайту і можуть бути використані постачальником послуг для розпізнавання комп’ютера користувача при відвідуванні інших веб-сайтів. Сторонні файли cookie найчастіше використовуються для реклами або виявлення доступу.

4. Використання файлів cookie

4.1. Група ДІАГНОСТИКА С.A. не контролюють публікацію сторонніх файлів cookie. Для отримання додаткової інформації про використання цих файлів cookie, будь ласка, відвідайте веб-сайт відповідних третіх сторін.

4.2. Якщо ви не хочете використовувати файли cookie, ви можете налаштувати браузер вашого комп’ютера, щоб відмовитися від них.

4.3. Якщо ви хочете приймати тільки наші файли cookie, але не наші постачальники послуг і партнерів, виберіть налаштування для блокування сторонніх файлів cookie в браузері вашого комп’ютера.

5. Використання Google Аналітики

5.1. На цьому веб-сайті використовується Google Analytics, сервіс веб-аналітики, що надається компанією Google Inc., Амфітеатр Парквей 1600, Маунтін-В’ю, CA 94043 (“Google”).

5.2. Google Analytics також використовує так звані “cookies”, тобто текстові файли, які зберігаються на пристрої користувача, щоб проаналізувати, як користувачі використовують сайт.

5.3. Інформація, що генерується файлами cookie про те, як ви використовуєте цей веб-сайт, як правило, передається на сервер Google в США і зберігається там.

5.4. Однак у разі активації анонімного IP-адреси на цьому веб-сайті Google спочатку скоротить IP-адресу користувача для держав-членів Європейського Союзу або в інших державах-членах Європейської економічної зони. Тільки у виняткових випадках повна IP-адреса буде передана на сервер Google в США, а потім скорочена там.

5.5. Google буде використовувати цю інформацію від нашого імені, щоб оцінити, як користувачі використовують веб-сайт, складати звіти про активність веб-сайту та надавати додаткові послуги, пов’язані з використанням веб-сайту та Інтернету. IP-адреса, передана з веб-переглядача користувача в Google Analytics, не буде пов’язана з будь-якими іншими даними, що зберігаються Google.

5.6. Ви можете запобігти зберіганню файлів cookie, відповідним чином налаштуючи програмне забезпечення вашого браузера. Однак у цьому випадку ви більше не зможете використовувати всі функції цього веб-сайту. Ви можете запобігти збору та обробці даних, створених файлами cookie та пов’язаних із тим, як ви використовуєте веб-сайт (включаючи вашу IP-адресу), завантаживши та встановивши плагін браузера за наступним посиланням: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6. Змініть налаштування файлів cookie/

У більшості браузерів ви можете контролювати файли cookie за допомогою відповідних налаштувань (наприклад, повідомлення про нові файли cookie, можливість відключення та видалення файлів cookie)